Vrácení a reklamace

1) Pokud chcete zboží vrátit do 14 dnů ode dne převzetí objednávky, vyplňte tento vratkový formulář. Pokud chcete zboží reklamovat, vyplňte tento reklamační formulář. Zatím zboží nikam neodesílejte!

2) Na základě vyplněného formuláře Vás budeme do několika dnů kontaktovat a domluvíme podrobnosti. 

3) Vygenerujeme Vám štítek, abyste za zpětné zaslání balíku nemuseli nic platit. Zpětná doprava jde na nás!

4) Zabalte zboží, které chcete vrátit a na balík nalepte štítek, který jsme vám zaslali.

5) Doneste na nejbližší pobočku Zásilkovny - www.zasilkovna.cz/pobocky

6) V krátké době se vám ozveme s vyřízením vratky / reklamace.